Modelos de negocios online en tiempos de coronavirus

modelos de negocios digitales

La era digital es esta que estamos viviendo y avanza muy rápido. En paralelo, estamos viendo la evolución de los modelos de negocios online en nichos muy particulares, con poca inversión y diferentes tipos de ventas.

Todos estos modelos de negocios tienen en común, el uso de las tecnologías de Internet.

Conceptos básicos

¿Qué es un negocio?

Los negocios son operaciones en los que se realizan operaciones relacionadas con la producción, transformación, distribución y venta de productos, bienes o servicios con el objetivo de satisfacer necesidades y obtener una ganancia.

¿Qué es un negocio digital?

Son negocios cuyas operaciones (como producción, transformación, distribución y venta de productos, bienes o servicios) dirigidas a satisfacer las necesidades de su público y obtener una ganancia, se materializan con apoyo de las tecnologías web. Pueden o no iniciar con capital, recursos y stock de productos.

¿Qué es un ecosistema digital?

Consiste en un conjunto de plataformas, herramientas y recursos digitales dentro de los que se desenvuelve un negocio para lograr objetivos en Internet

Transformación digital

¿Qué es la transformación digital?

Es proceso de reorganización del entorno de trabajo y cultural organizacional que se adopta por etapas, con el objeto de adaptar la empresa al ámbito digital, mejorar su productividad y la experiencia de los clientes.

¿Qué no es la transformación digital?

Tener presencia en las redes sociales o abrir una tienda online, o sitio web no es Transformación digital. Si lo creíste hasta este momento, verás que es un error. La transformación es más que eso. Se trata de un proceso que incluye a toda la organización, sus miembros, abraza la cultura organizacional de la empresa, las herramientas y tecnologías usadas hasta el momento.

Por lo tanto, contratar un servicio de marketing digital, implementar un software administrativo, colocar anuncios o automatizar la newsletter no es transformación digital.

Es posible que tengas una idea para generar ingresos o quieras incrementar los de tu empresa actual, y no conoces cómo te puede ayudar las tecnologías de Internet.

Quizás sientes confusión también, al pensar que abrir una cuenta en Instagram es abrir un negocio online y no es así. Si eres de los que siguen este camino, es posible que en algún momento te detengas a pensar en tus objetivos de negocio y entiendas cuánto pudiste aprovechar estos recursos online.

La representación de tu negocio en Internet está asociado a tu sitio web, cuyo contenido y reglas corresponden a la oferta de servicios/productos, estructura y políticas de comercialización. A partir de ahí, defines tu ecosistema digital dentro del cual puedes incorporar las redes sociales para construir comunidad, reputación y facilitar el proceso de comunicación con tus clientes actuales y potenciales.

¿Qué hacer para transformarse digitalmente?

Lo primero que debes hacer es conocer de qué trata este proceso y empezar a preparar a todos los miembros de tu empresa para ello. Explicar que se trata de cambios en los procesos, cultura organización y tecnologías, y que se implementará por etapas.

Estos son los pasos a seguir:

  • Haz inventario de todo lo que representa tu empresa: Bienes, capital humano, software, hardware, tecnología, herramientas
  • Define una estrategia digital con la participación y apoyo de todos los miembros del equipo. Registra las acciones de la estrategia dentro de un ciclo de implementación por etapas, alineando los objetivos con los procesos e permite el feedback.
  • Permite la participación de los trabajadores para potenciar su creatividad y sus competencias digitales básicas.
  • Implementa el proyecto de transformación digital, haciendo las respectivas mediciones y ajustes.

Ventajas de la transformación digital

  • Mejorar los procesos operativos
  • Incrementar la capacidad de respuesta frente a los cambios de comportamiento en el mercado
  • Crear una ventaja competitiva para la organización
  • Impulsa la cultura de la innovación dentro de la organización

¿Cómo defino el modelo de negocio digital para mi empresa o emprendimiento?

Lo primero que necesitas es definir el objetivo de tu negocio. Con esto claro, establecer la ruta a seguir para lograrlos.

Por ejemplo, ¿Qué harás?

  • Vender productos
  • Compartir contenidos
  • Ofrecer servicios propios o de terceros
  • Ayudar a otros a colocar sus productos o contenidos en el medio digital
  • Generar o distribuir contenidos
  • etc.

Lo importante es el valor que aportas y la rentabilidad que vas a generar para tu negocio, y para quienes inviertan en él. Entonces, define el modelo de negocios ideal que te permita escalar, replicar tu negocio e iniciar con la mínimo inversión. “La transformación digital no es una opción”.

Modelos de negocios digitales+ ejemplos

Basados en la comercialización

  • Infoproductos
  • Libros, eBooks, cursos, audios, DVDs o reportes/encuestas
  • Tiendas online (B2B, B2C, C2C)
  • Publicidad Ads (banner, clasificados, buscadores, email)
  • Blog/Vlog
vlogger
  • Sitios web (de subastas, cupones de descuento)
  • Liveshopping
  • Franquicias online
  • Software como servicio (sistemas de facturación, software de oficina, envío de SMS, geolocalización)
  • Compra – venta de sitios web
modelo de negocios tienda online

Basados en la prestación de servicios

  • Servicios profesionales
  • Consultoria/Asesoría/Mentoring/Coaching
  • Eventos
  • Suscripciones (Fremiun o Premiun)
  • Cursos online

Basados en comunidades

  • Redes sociales
  • Crowd o P2P (financiación a emprendedores “crowdfounding”, microtrabajos o marketplace de diseño “outsourcing”, prestamos a personas “crownlending”)
  • Juegos online

Basados en intermediarios

  • Dropshipping
  • Marketing de afiliados

¿Hay alguna clave para el éxito de estos modelos de negocios?

Lo más importante es tener claro los objetivos de negocio y de marketing. Paralelo a ello, establecer estrategias fundamentadas en un cronograma de ejecución y acorde a la disponibilidad de recursos y presupuesto. Siempre pensando en escalar y crecer.

Comprender que tu oferta o propuesta de negocios es una solución para tus clientes potenciales.

El medio digital facilita la conformación de comunidades y abre más rápido los canales de comunicación. Participa activamente en ellos, aportando valor.

Aprende de los errores.

Busca tu valor diferencial y rompe esquemas.

¿Nos cuentas cuál es tu modelo de negocios y cuál es la clave de tu éxito?

Comparte

Deja una respuesta